Comenzarás tu viaje volando a Lima, Perú. Tras la llegada, recepción y bienvenida a través de nuestro socio en Perú y traslado a tu hotel en el centro. Resto del día libre. Noche en Lima
Itinerario
Recorrer los Andes en bicicleta no consiste en competir, sino en experimentar Sudamérica a velocidad humana, sintiendo el terreno bajo tus ruedas, respirando el aire de la montaña y descubriendo culturas y paisajes que sólo se revelan cuando reduces la velocidad. Este viaje se ha diseñado cuidadosamente para combinar el ciclismo allí donde es significativo, paisajístico y seguro, con cómodos traslados allí donde las distancias o las condiciones lo requieren.
El turismo de aventura se ha convertido en una de las formas más poderosas de conectar a los viajeros con la naturaleza y la cultura local, y el ciclismo -especialmente con el auge de las bicicletas eléctricas- ha abierto esta experiencia a un mayor número de viajeros. Las colinas se hacen accesibles, las distancias más flexibles, y la atención pasa del esfuerzo al disfrute. En un continente tan vasto como Sudamérica, este equilibrio es esencial.
Esta aventura transandina comienza en Lima, donde un recorrido en bicicleta por la ciudad te introduce en la capital de Perú más allá de las rutas habituales, pedaleando por barrios históricos, senderos junto al mar y rincones escondidos -completado con una degustación del original Pisco Sour. En Cuzco y el Valle Sagrado, el ciclismo sigue antiguas rutas incas, yacimientos arqueológicos y panorámicos paisajes andinos, mezclando la historia con estimulantes descensos por los valles del altiplano.
Tras visitar el legendario Machu Picchu, el viaje continúa hacia el sur, hasta el lago Titicaca, donde pedalear por remotas orillas y caminos rurales ofrece una rara visión de las comunidades prehispánicas aún arraigadas en tradiciones ancestrales. En Bolivia, la aventura alcanza una nueva intensidad en la emblemática Carretera de la Muerte, descendiendo desde los altos Andes hasta la exuberante selva tropical de los Yungas, una de las experiencias ciclistas más espectaculares del mundo. Los paisajes surrealistas del Salar de Uyuni proporcionan un viaje completamente diferente: vasto, silencioso y de otro mundo. Se combinan tramos de ciclismo cuidadosamente seleccionados por el salar y sus alrededores con la exploración por tierra de lagunas, volcanes y desiertos de gran altitud, antes de cruzar al desierto chileno de Atacama, el más árido de la Tierra.
El viaje concluye en Chile Central, donde el ciclismo da un giro más suave y sensorial: caminos de viñedos en los valles del Maipo y Casablanca, descensos costeros a playas escondidas y paseos con apoyo a través de pintorescos puertos de montaña cerca de Santiago. Degustaciones de vino, gastronomía local y ciclismo urbano por parques y miradores ofrecen el equilibrio perfecto a una épica aventura continental.
Pedalear por los Andes no es sólo una excursión: es un viaje a través de culturas, climas y paisajes, diseñado para viajeros activos que desean explorar Sudamérica de forma diferente.
Ten en cuenta que todas las actividades ciclistas cuentan con el apoyo de guías y vehículos profesionales. Las rutas pueden adaptarse según las condiciones meteorológicas, la capacidad del grupo y consideraciones de seguridad. Ven a pedalear con nosotros y deja que los Andes te conmuevan.
Programa del tour
VUELO INTERNACIONAL
Punto de partida
Aeropuerto Internacional Jorge Chávez (LIM), Av. Elmer Faucett s/n, Callao, Callao 07031, Peru
Paseo de Descubrimiento Urbano en LIMA. Dificultad: Fácil (E)
Después del desayuno, comienza tu aventura con un recorrido guiado en bicicleta por la ciudad de Lima, una atractiva y envolvente introducción a Sudamérica. El ciclismo nos permite movernos sin esfuerzo entre los contrastes de Lima: antiguos lugares ceremoniales, elegantes barrios republicanos, animadas plazas y la costa del Pacífico. La ruta sigue carriles bici, bulevares y calles tranquilas, visitando lugares destacados como la Huaca Pucllana, el Centro Histórico, la Plaza de San Martín, la Plaza de Armas, la Catedral y el Monasterio de San Francisco. Continúa por San Isidro y Miraflores, y termina a lo largo del pintoresco paseo marítimo. Incluye una parada especial en el histórico bar donde se creó el Pisco Sour original en 1935. Tras almorzar en el tradicional Restaurante Cordano, el paseo continúa a ritmo relajado antes de regresar al hotel a media tarde. Cena de bienvenida con música en vivo y bailes tradicionales. (D) (A) (C)
LIMA - CUZCO Caminos del Inca y Descenso Andino en Bicicleta Dificultad: Moderada (M)
Desayuno en el hotel. Traslado al aeropuerto de Lima. Vuelo de Lima a Cusco. A la llegada, recepción y encuentro con nuestro socio en el aeropuerto de Cusco. Traslado al hotel seleccionado en Cusco. Por la tarde, realizaremos la excursión en bicicleta Yuncaypata por los mejores senderos de descenso cerca de Cusco, una opción fuera de lo común para conocer de cerca el verdadero estilo de vida de Cusco. Visita los templos Inka de Pucapucara a Kenko, Sacsayhuaman, Lanlacuyoc y Kusilluchayoc. El paseo sigue un antiguo camino inca a través de estrechas calles empedradas por el barrio de San Blas, el santuario de Teteqaqa, la piedra de las doce esquinas, la calle de las siete serpientes y, finalmente, la plaza principal de Cusco. Pernocta en el hotel elegido. (B)
CUZCO-MORAY-MARAS-CALCA Valle Sagrado Dificultad Ciclista: Moderada (M)
Desayuno. Excursión en bicicleta de día completo a Moray y Maras. La aventura comienza dirigiéndonos en vehículo privado a la Meseta de Chinchero, desde donde se inicia el recorrido en bicicleta por el valle, pasando por la laguna de Huaypo hasta el impresionante yacimiento arqueológico de Moray. Aquí haremos un descanso y tomaremos un magnífico almuerzo en el restaurante de una antigua y hermosa hacienda en pleno Valle Sagrado de los Incas. Tras el almuerzo, hay un emocionante descenso a las minas de sal preincaicas de Maras, que incluye una visita guiada al yacimiento. El viaje termina en el pueblo de Calca, en el Valle Sagrado de los Inkas. Alojamiento en Calca en un agradable albergue local. (D) (A) (C)
LARES - CALCA - OLLANTAYTAMBO - VALLE SAGRADO Dificultad: Desafiante (C)
Desayuno. Descenso en bicicleta del Camino del Inca. Traslado a la cumbre de Huayracpunku (4250 msnm) para tomar el mejor camino de descenso de Sudamérica. ¡Recorrer un antiguo tramo del Camino Inca original rodeado de vistas panorámicas de la cordillera del Vilcanota será una experiencia inolvidable e increíble! Tras 4 horas de increíble descenso, llegaremos al pueblo de Calca, en el Valle Sagrado de los Incas. Almuerzo y descanso. Por la tarde traslado para visitar el pueblo de Ollantaytambo y el yacimiento arqueológico. Lugar único e interesante ya que la población local sigue viviendo hoy en antiguos palacios y casas incas construidos hace más de 500 años. Más tarde, en el tren turístico Vista Dome, viaja a Aguas Calientes. Pasa la noche en un hotel local de Aguas Calientes. (D) (A)
MACHU PICCHU - CUZCO
Desayuno. Excursión de todo el día a Machu Picchu y regreso a Cusco. Este día la excursión comienza muy temprano por la mañana con una caminata de 1,5 horas a la ciudadela inca de Machu Picchu para ver el asombroso espectáculo del amanecer. Opcionalmente puedes tomar el servicio de autobús para subir a Machu Picchu. Una vez en la ciudadela inca participarás en una visita guiada de 2 horas y luego tendrás tiempo libre para visitar a tu ritmo Huayna Picchu, Inti Punku, Templo de la Luna y otros... Después de todas estas actividades, regresaremos a Aguas Calientes para tomar el tren a Ollantaytambo y luego a Cusco. (B)
CUZCO - PUNO
Desayuno buffet. Hoy seguiremos viajando por tierra hasta Puno, por una carretera que atraviesa el paisaje más hermoso con montañas nevadas, aguas termales y pequeños pueblos del Altiplano. En el camino haremos algunas visitas. Almuerzo incluido. A la llegada, registro en el Hotel Casa Andina y Alojamiento. (D) (A)
PUNO - ISLA DEL SOL (BOLIVIA)
Desayuno. Salida del hotel hacia la frontera con Bolivia. Tras los trámites de inmigración, continuamos hacia la ciudad de Copacabana, a orillas del lago Titicaca. Visita a la Basílica de la Virgen Morena, obra en madera del siglo XVI. Copacabana es el santuario católico más importante de Bolivia y Sudamérica. Después del almuerzo tomaremos un barco hacia la Isla del Sol. Nuestra primera parada será en "Pilcocaina", el templo del sol. Tu guía te explicará el significado de este templo y su relación con el Imperio Inca. Por la tarde, subirás con tu guía a la cima de la isla para disfrutar de una impresionante puesta de sol sobre el lago Titicaca. Regresa a tu albergue para cenar y alojarte. (D) (A) (C)
ISLA DEL SOL - LA PAZ En bicicleta por las orillas del lago Titicaca Dificultad: Moderada (M)
Después del desayuno, visitaremos la escalinata inca y la Fuente Sagrada, donde verás el agua de la eterna juventud. Luego continuaremos hacia la Península de Yampupata, donde nos esperarán nuestras bicicletas. Comienza tu próxima aventura pedaleando hacia Sampaya, una ciudad prehispánica que aún conserva la arquitectura antigua en sus casas. Pedalearemos todo el día hasta llegar a la recta de Tiquina, la parte más estrecha del lago. Continuaremos desde el otro lado en autobús en un paseo por tierra muy agradable y relajante hasta llegar a la ciudad de La Paz, Pernocta en el Hotel Europa o similar (D) (A)
LA PAZ Experiencia en teleférico (teleféricos)
Desayuno buffet. Por la mañana, visita guiada de la ciudad. La Paz y sus alrededores te transportan a un pasado misterioso, donde cada rincón, cada calle, es un tesoro escondido donde comienza la aventura de una historia viva que mejorará todas sus tradiciones prehispánicas y la magia de sus calles. Los barrios coloniales, indígenas y modernos, el mercado indígena, el mercado de brujas, y escenarios fascinantes, enmarcados por el majestuoso "Illimani", imagen montañosa de la ciudad, en la Cordillera de los Andes. Finalmente, visitaremos el Valle de la Luna, donde verás extrañas formaciones de arcilla. Hoy tendrás la oportunidad de utilizar el moderno sistema de teleféricos de la ciudad, visitar varios distritos y volar literalmente sobre los tejados. Pasaremos la noche en La Paz. (B)
LA PAZ - LOS YUNGAS La experiencia "Camino de la muerte" Dificultad: Épica (EP)
Desayuno buffet. Temprano por la mañana, nos dirigiremos a la ciudad de Coroico. Por el camino, cruzaremos la cordillera de los Andes hasta llegar a la selva de Yungas, de clima subtropical. En el Paso de la Cumbre, el punto más alto de nuestro viaje a 4.800 metros, según las antiguas tradiciones, haremos una pequeña ceremonia a la Pachamama, la Madre Tierra que nos protegerá en el futuro. A continuación, nuestro guía nos explicará los detalles del descenso por la llamada "carretera de la muerte" y el uso de nuestras bicicletas especiales de montaña. El descenso comienza en bicicleta por una antigua carretera construida a principios del siglo XX y conocida como la carretera más peligrosa del mundo hasta que se abrió al público una nueva pavimentada en 2006. Especialmente los aventureros en bicicleta utilizan ahora esta antigua carretera sólo con fines turísticos. Recorreremos todo el camino hasta la ciudad de Coroico, a una altura de 1.450 m., donde llegamos a nuestro hotel. Después de un delicioso almuerzo, daremos un corto paseo donde veremos plantaciones de café, fruta y coca. Por la noche, pasearemos por la ciudad de Coroico.
Opcional: es posible hacer todo el viaje en furgoneta o autobús hasta el hotel, donde esperarás al resto del grupo. (D) (A) (C)
LOS YUNGAS - LA PAZ
Desayuna en el hotel. Por la mañana, podrás disfrutar del clima subtropical de Los Yungas y utilizar la piscina del hotel. Después del almuerzo, regreso a la ciudad de La Paz. Alojamiento en el Hotel Europa de La Paz. (D) (A)
LA PAZ - SALAR DE UYUNI - COLCHANI Cabalga por el Salar más grande del mundo Dificultad: Fácil-Moderada (E/M, factor de altitud)
Desayuno en el hotel. Vuelo temprano por la mañana a Uyuni. Nuestro guía te estará esperando en el aeropuerto. Tras una calurosa bienvenida, recogerás tu bicicleta y equipo y comenzarás tu excursión en bicicleta en dirección al salar. Nuestro destino es Colchani. Nos alojaremos en el excepcional Hotel de Sal, donde (casi) todo está construido con bloques de sal. Tras un pequeño descanso, volveremos a nuestras bicicletas y nos adentraremos en el lago de sal en busca de un lugar ideal para hacer nuestro almuerzo-picnic. Volveremos al hotel para relajarnos y disfrutar de las instalaciones del hotel. Al final de la tarde, encontraremos el lugar ideal para contemplar la puesta de sol acompañados de un cóctel de coca como bebida de bienvenida. Regreso al hotel, cena y alojamiento. (D) (A) (C)
COLCHANI - LAGUNAS - LOS FLAMENCOS
Después de desayunar a las 8:00, salimos del hotel en dirección sur, volvemos al salar con paisajes paradisíacos, hacia la isla de Incahuasi, cuya traducción del quechua es "Casa del Inca". La isla está completamente rodeada por la enorme zona salina del Salar de Uyuni y su relieve es escarpado. Contiene un gran número de cactus gigantes (Echinopsis atacamensis), que pueden alcanzar más de 10 metros de altura. Posteriormente, continuamos nuestro viaje hacia el municipio de San Juan, vista natural del volcán Ollague (activo), con visita a los "comunarios" (lugareños), seguimos hacia Laguna Cañapa y finalmente Laguna Hedionda. Alojamiento en el Ecohotel Los Flamencos. Tras el alojamiento y un breve descanso, paseo por la orilla de la laguna, donde podrás ver las tres especies de flamencos a pocos metros. Regreso al hotel, cena y alojamiento. (D) (A) (C)
LOS FLAMENCOS - LAGUNA DE COLORES - SAN PEDRO
Desayuno en el hotel. Salida antes del amanecer hacia el Parque Nacional de la Reserva Eduardo Abaroa. Hoy llegarás a los puntos más destacados de tu aventura. Visita la Laguna Hedionda, la Charcota, el Desierto de Siloli, el Árbol de Piedra, las Lagunas de Colores con géiseres y aguas termales, el Desierto de Dalí y la Laguna Verde. Continúa hasta Hito Cajón, en la frontera con Chile, donde realizarás los trámites de inmigración y aduanas, y sigue hacia San Pedro de Atacama. Llegada al hotel elegido. (D) (A)
SALAR DE ATACAMA Y PARQUE NACIONAL LOS FLAMENCOS - CALAMA
Por la mañana visita el Salar de Atacama y la Laguna Chaxas. Después visita la Quebrada de Jere. Almuerzo en San Pedro de Atacama. Por la tarde visita a la Cordillera de la Sal y el Valle de la Luna. Vivirás una inusual puesta de sol en este extraño valle, casi lunar, con sus brillantes colores. Alojamiento en el hotel elegido en San Pedro de Atacama. (D) (A)
CALAMA - SANTIAGO
Desayuno en el hotel. Traslado al aeropuerto muy temprano por la mañana y vuelo a Santiago, la capital de Chile. Llegada a Santiago y traslado al hotel. Almuerzo. Por la tarde, visita guiada de la ciudad y excursión al Cerro San Cristóbal para disfrutar de una hermosa vista de la ciudad y de los Andes. (D) (A)
SANTIAGO Valle del Maipo, vino, ruedas y viñedos Dificultad: Fácil (E)
Desayuno en el hotel. Salida hacia el Valle del Maipo. La excursión comienza en Viña Concha y Toro en Pirque, acompañado por guías de la bodega, quienes te guiarán por el antiguo parque y los viñedos, incluyendo una visita a la famosa Bodega del Diablo, seguida de una degustación de 2 de sus vinos. La excursión a Concha y Toro dura aproximadamente 1 hora y puedes comprar sus vinos al final si te interesa. También recibirás una copa de vino como regalo de despedida. Nuestra experiencia en bicicleta comienza después de la excursión a Concha y Toro. Pedalearemos unos 18 km por aceras y calles rurales secundarias haciendo varias paradas por el camino para comentar o hacer fotos. Por favor, avísanos si quieres hacer más paradas o si tienes algún interés especial. Intentaremos ajustar la ruta para mejorar tu experiencia. Visitaremos una segunda bodega, donde el guía nos explicará con detalle el proceso de elaboración del vino. También podemos ir en bici por los viñedos si no hay barro (debido a la lluvia o al riego). Completaremos nuestra visita a los viñedos con una abundante comida casera. Regreso a Santiago. Alojamiento. (D) (A)
SANTIAGO Y SUS PARQUES Ciclismo Urbano y Santiago Verde Dificultad: Fácil (E)
Desayuno en el hotel. Durante unas 5 horas, recorreremos en bicicleta algunos de los parques más interesantes de la ciudad, haciendo pequeñas paradas para escuchar explicaciones sobre el entorno geográfico y la arquitectura. Hemos incluido la subida a un trozo del Parque Metropolitano, donde tomaremos un ligero refrigerio y una suntuosa degustación de 2 vinos chilenos. (B)
SANTIAGO Valles de Casablanca, Tunquén y Quintay Dificultad: Moderada (M)
Después del desayuno, traslado al Valle de Casablanca, donde comenzarás a pedalear por antiguos caminos rurales flanqueados por árboles y pavimentados con poco o ningún tráfico. Pedalearemos unos 6 km por la Ruta 68, la carretera principal entre Santiago y Valparaíso, hasta Lo Vásquez y tomaremos una tranquila carretera secundaria hasta "Las Dichas", donde pararemos para hacer un picnic en ruta. Después de almorzar, continuaremos en vehículo para llegar al encantador pueblo de Algarrobo e inmediatamente después a Tonquén, donde volveremos a tomar nuestras bicicletas para un emocionante descenso. Visitaremos la playa desierta de Tunquén y tendremos tiempo para un tentempié antes de tomar nuestro vehículo para dirigirnos a Quintay, un antiguo puerto ballenero que ahora es una encantadora ciudad turística. Nuestro pedaleo se reanuda en la entrada de Quintay, donde pedalearemos otro impresionante descenso. Nuestra aventura se detiene en la playa de Quintay, donde estiraremos las piernas y disfrutaremos de las vistas antes de subir a nuestro vehículo para regresar a Santiago por la noche. (D) (L
SANTIAGO Cuesta La Dormida, Paso Andino Experiencia Ciclista Dificultad: Desafiante (C)
Después de desayunar, dejaremos Santiago para llegar a Tiltil, un pueblecito encantador y un asentamiento temprano del Chile colonial, lleno de historia y patria de deliciosos aceites de oliva, tunas, queso de cabra y aceitunas. Comenzaremos nuestra experiencia ciclista en la plaza central de Tiltil y pronto empezaremos a recorrer las empinadas subidas de la Cuesta La Dormida. En nuestro camino ascendente, tendremos la oportunidad de admirar la flora autóctona chilena y si disfrutamos de un día despejado, desde el punto más alto de nuestra subida podremos apreciar los Andes y el Aconcagua, el pico más alto de América, y al mismo tiempo, veremos el Océano Pacífico. Disfrutaremos de un emocionante descenso hacia el valle de Olmué, donde nos espera un almuerzo tradicional chileno. Regresarás a Santiago a media tarde. Pasaremos la noche en Santiago. (D) (A)
SANTIAGO DE CHILE - VUELO DE REGRESO
El día es libre para actividades privadas. Posibilidad de excursiones opcionales. También puedes disfrutar de la ciudad antes de tu vuelo de salida. Traslado temprano al aeropuerto para tu vuelo de regreso. Fin de nuestros servicios (D)
Punto final
Aeropuerto Internacional Comodoro Arturo Merino Benítez (SCL), Armando Cortinez Norte, Pudahuel, Santiago Metropolitan Region 9020000, Chile
Política de cancelación
ENGLISH 19 SEP 2022
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and we urge you therefore, we are entitled to collect
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time of travel. Unless otherwise noted, we bring a
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- suite. Not reduced: Additional costs arising from the
transport table, such as Departure airport taxes, flight
day tax, boarding surcharges and higher prices for
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travel. Further details of discounts will be considered
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VI. Service and price changes
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transportation costs (particularly for oil price
increases); charges for certain services, port and
airport taxes, security charges in connection with air
transportation, entry permits, residence and public
admission fees. The price increase is only admissible if
the period between the conclusion of the contract and
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Increase the existing transport costs on completion of
the travel contract, especially fuel costs, we can
increase the tour price in accordance with the
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a) With respect to the reserved seat we can require
from you to pay the amount of increase.
b) In other cases, additional transportation costs
required by the transportation enterprise, will be
divided into the number of seats on the agreed means
of transport. The resulting increased amount for retail
space, can be demanded from you.
In case that by the completion of the travel contract
charges such as port or airport taxes against us
increase, will cost of travel to the appropriate
proportionate amount be raised.
In the event of any adjustment of the price we will
inform you immediately. Price increases from 20 days
before departure are invalid. If the price increases of
more than 5%, you are entitled, without extra charges
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an equivalent hotel, if we are able to offer such a
package without additional cost to you from our
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VII Resignation, transfer, substitute (we recommend a
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You can withdraw at any time prior to the start of the
trip. The cancellation must be declared by stating your
travel order number. In your own interest and to avoid
misunderstandings, we strongly recommend that you
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If you cancel the travel contract or if the trip does not
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arrangements and expenses incurred. In calculating the
compensation we will consider by us saved common
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decision and in the following masses:
For bookings from our offer, bus tours, car tours, Fly
and Drive deals, cruises, villas & apartments, excursions,
city tours, tickets, transfers and other travel
components:
to 30 days prior to departure NO Cancellation charges
from Day 29 to 22 before departure 30%
from Day 21 to 15 before departure 40%
from Day 14 to 7 before departure 65%
from Day 06 to 03 up prior to departure 70%
from Day 02 to 01 before departure 90%
on the day of departure or no show 100%
By apartments, per apartment
to 45 days prior to arrival 20%
between 44 and to 35 days prior to arrival: 50%
between 34 and to 14 days prior to arrival: 80%
from 13 days prior to arrival and no show 100%
Car and motorbikes
to 1 Day prior to departure / arrival each car rental
voucher EURO 30, -
A refund for early return of the car is not possible.
Provided that by offers and special services different
cancellation and rebooking conditions are known, these
take precedence.
By only flights on scheduled services, if the flight is not
part of a package or a combined travel and the
cancellation fee is calculated according to the applicable
travel regulations, 80% will be considered.
Should come another person as replacement for a
registered participant, we have the right to require
additional costs incurred to substitute the participation
of the other person. Participant and substitute are
jointly and liable for the travel price. We may object the
change in the person of the travel guest when the
specific requirements in respect of the journey is not
enough, or contrary to legal regulations or
administrative orders.
On scheduled flights, transfers and flights as well as
name changes are possible just as new bookings and
only to space availability (and possibly a return flight
ticket already issued).
If two or more people share a ship's cabin or a doubleor multiple-bed rooms are booked and does not
substitute to replace a retiring participant, we are
entitled to demand the full price or, if possible, to
accommodate the remaining participant otherwise.
For charter flights and scheduled flights, train rides,
holiday and all trips that we do not organize ourselves
are subject to the terms of the operators who will be
brought to the notice upon request.
VIII. Travel Insurance
A trip cancellation insurance is not included in the
price. We strongly recommend such insurance and
travel insurance with medical emergency assistance and
baggage insurance, which should be completed when
booking travel. For your safety we recommend the
complete total or base protection. By request we will
inform you in detail about it. If you are traveling with
one of our groups a cancellation and trip interruption
insurance is automatically included (reimbursement of
cancellation charges for cancellations prior to travel or
reimbursement of costs of the outward delayed at
departure). This provides you with insurance coverage,
if you cannot start or you cannot show up on time to a
booked trip due to reasons mentioned below. If the
journey is abandoned for an insured reason, interrupted
or must be extended, refund our insurance-partner
besides the additional return travel costs, the portion of
the hire price for unused travel services or the
additional costs of extending the stay. Since it is a low
cost of this insurance collective agreement for all
visitors, the refund of premiums in the individual case is
not possible.
Insured reasons include unexpected serious illness,
serious accidental injury or death, serious injury to
property caused by fire, natural disaster or burglary, and
operation-related unemployment and reemployment
after unemployment of the insured or a traveling family
member.
In all cases, when you have contracted with us a trip
cancellation insurance, you will receive confirmation of
an insurance card, which will inform you about the
details and the detailed conditions of insurance.
IX. Warranty
Are the travel services according to contract, the
traveller may demand relief, if it does not require a
disproportionate effort. The remedy is the removal of
travel defect, or an equal or greater compensation.
We are entitled to do it by providing an equal or greater
compensation remedy. We can refuse the remedy,
however, if they require a disproportionate effort.
Is the trip deficient and the tour operator does not aid
travellers within a reasonable time, the traveller can
also provide relief by itself and demand reimbursement
of necessary expenses. A deadline is not required if the
tour operator refuses to remedy or justify a particular
interest of the immediate self-help.
After the end of travel, you can apply for a reduction of
the price in circumstances where travel services are not
provided under the contract conditions and you have
left a local non-culpable demand. If a tour is impaired
due to a defect and we do not perform within a
reasonable time any help or is it not necessary to
stablish a deadline, because a remedy is impossible or
denied or the termination of the contract by a special
interest on your part is warranted, you may, in their
own interests and preferably in writing, to end the
travel contract in accordance with statutory provisions.
In any disruptions to services, you are obliged to do
under the statutory provisions, to be a remedy to the
problem and minimize any resulting damage.
If your luggage is lost or damaged during air travel, be
sure to obtain a damage report (PIR) refund on the spot
with the airline, which carried out the transport. Under
the conditions of carriage of airlines is the damage
indicator usually a prerequisite for the enforcement of
your claims. In other cases, our tour guide has to be
informed. For any loss or damage of valuables or money
in checked luggage, we assume no liability.
Our tour guides and local representatives of
EUROLATINO are entitled during the journey to receive
notifications of defects and demand for redress and
remedy, if this is possible or necessary. You are not
authorized and empowered to accept claims for loss or
damages with effect against EUROLATINO.
X. Travel in our groups
Your personal travel literature. In order to cheer you up,
EUROLATINO will provide you Travel literature - so you
can have a picture of the holiday even before your
vacation. By mail you will receive your personal travel
literature free of charge. Unfortunately it is not possible
to buy yourself a guide and set off the appropriate
amount with us.
Carefully selected hotels. You always stay in carefully
selected hotels. All rooms have bath or shower and
toilet. The above categories correspond to the official
hotel classification of the respective countries.
Fair on the bus. In order to distribute the sits on the
buses as equitably as possible, we have thought of a
rotation system where the seats are distributed among
our tour guide on the first day. From the second day will
then change row way from front to back. Those who do
not participate in this system, can choose a permanent
place in the back of the bus. Smoking is not allowed on
our buses.
For group travel a list of participants - sorted
alphabetically by name, first name and, if known, citywill be created, received by each fellow passengers
before departure. If the recording is not desired in this
list, this can be explained to EUROLATINO
separately. Further, guidance is given specifically to the
right of the traveller in accordance with § 28 of the
Federal Data Protection Act. A short message to the end
of the terms and conditions specified address is
sufficient for such explanations.
XI. Cancellation of the tour operator failure to achieve
the minimum number of participants
We want to offer you a travel at reasonable prices. This
only works if traveling in a group a certain number of
prospective participants and the minimum number of
participants is reached. It may happen that we have to
cancel a tour group, at least three weeks prior to
departure. But in order not to cancel your holiday, we
offer you in this case a new appointment or some other
destination.
With each trip, the maximum number of participants is
given, generally 25. If the minimum number of
participants, usually 15 people is not reached, may
EUROLATINO cancel the trip up to 21 days before
departure. Payments will be refunded immediately. On
the rights of the participant we refer under § 651,
paragraph 4, sentence 3 BGB (substitute travel).
XII. Liability, Prescriptions
For service problems, personal injury and property
damage in connection with services that we can offer
only as intermediaries (such as sports events, tours, car
rental, etc.) and for services that in the description and
confirmation of the travel are identified as intermediary
services, we do not include a tourist guide in such
special events.
Our liability for damages arising from the travel
contract, other than physical damage is limited to the
amount of three times the tour price, first, if the
damage to the guest was not caused intentionally or
through gross negligence, or second, because we are
responsible for expenses of the travellers solely because
as a service provider.
Our liability is excluded or limited due to international
agreements or the statutory regulations upon the bases
of such measures that should be applied to the services
of a service provider.
All eligible contractual claims based on improper
performance of the journey must be made within one
month after the agreed end of the trip as possible in
writing to EUROLATINO.
Contractual obligations of the traveller (derived from
civil responsibility, provided that there is no body
damage, nor to health or freedom and where the injury
was not intentional) are limited to one year, beginning
with the date of the end of the journey under the
contract. Moreover, rule the statutory provisions.
XIII. Passport, visa and health regulations
Please note all information on passport, visa and health
regulations of your destination country, because you
are responsible for compliance with those provisions. All
the disadvantages that arise from the non-compliance,
will go at your expense, unless we do not have informed
you or misinformed. This information applies to the
citizens of the Federal Republic of Germany, who are in
possession of a passport or identity card from
Germany. For other nationalities, you need to consider
other provisions. Please get in contact with the
corresponding consulate.
We are not responsible for the timely issuance and
receipt of necessary visas by the respective diplomatic
representation if you have entrusted us with the
procurement, unless the delay is caused by us.
For North America, you need at the moment of entry a
passport that is valid at least six months beyond the end
of the trip. From 12.01.2009 is required for the entry a
request for an ESTA authorization (Electronic System for
Travel Authorization).
About your health, we recommend to inform yourself
on time about infections and vaccinations and other
preventive measures and seek medical advice if
necessary, to thrombosis and other health risks. You
can get general information, particularly from health
authorities in travel medicine, physicians experienced
in tropical medicine or travel medical information
services or the Federal Centre for Health Education.
Technical facilities abroad do not always correspond to
the German standard. Please note, therefore, to get
necessarily employ information.
XIV Emergencies on the road
With the travel documents, you will receive a card
with the emergency telephones from EUROLATINO or
our partners which will be round-the-clock at your
disposal, if due to unforeseen circumstances,
especially at arrival and departure occur and can
require immediate assistance.
XV. Information requirements over the identity of the
operating air carrier
EUROLATINO works exclusively with reputable airlines
- so you can fly with high security. The EU regulation
on informing passengers about the identity of the
operating air carrier (EU 2111/05) obliges us to inform
you about the identity of the operating carrier (s) of all
within the framework of the booked travel services
providing air transportation services at the time of
booking.
If at the time of booking is not stablished the identity
of the airline operating the flight, we will name the
airline or airlines which will probably make the
flight. Once we know which airline will operate the
flight, we will inform you opportunely.
XVI. Other
1° Rule in a complementary manner those additional
statutory provisions, in particular the travel
contractual provisions of the Civil Code (BGB), § 651 et
seq (where EUROLATINO is acting as a tour operator
and will be applicable for the contract, the German
law).
2° Bus trips that begin in the Federal Republic of
Germany, will be performed in virtue to the Law about
the transport of persons (PBefG) from a bus company
hired by EUROLATINO. The liability of EUROLATINO as
a tour operator will not be here affected).
XVII. Privacy and General Provisions
The collection and processing of personal data will be
carried out in accordance with German data
protection laws. Only needed personal information will
be collected and forwarded to our partners that are
necessary for processing your travel. These and our
employees are sworn to secrecy to keep data secret.
Obvious printing and calculation errors entitle us to
challenge the travel contract.
GERMAN
Sie haben mit uns ein Reisevertrag abgeschlossen. Mit diesem
haben Sie von uns einer ausführlicher Reiseangebot bekommen
und dazu Leistungen zu besonderen Bedingungen. Ebenso, ist
mit den Buchung eine Reiseauftragsnummer gegeben die bei
jedem Schreiben bzw. Anfragen ernannt werden soll.
I. Vor der Buchung
Wenn Sie Ihren Urlaub buchen, bekommen Sie von uns eine
Reisebestätigung mit einem Sicherungsschein der MDT Makler
der Tourístik. Mit Übergabe dieses Sicherungsscheines werden
30% des Reisepreises fällig, maximal jedoch 1000 € pro Person.
Bei Flugreisen wird eine Anzahlung von 50% fällig. Den Rest
des Reisepreises zahlen Sie dann vier bis sechs Wochen vor
Reisebeginn. Der Sicherungsschein verkörpert die nach §651 k
Bürgerliches Gesetzbuch (BGB) vorgeschriebene Absicherung:
Wenn Reiseleistungen infolge Zahlungsunfähigkeit oder
Konkurses des Reiseveranstalters ausfallen, übernimmt die
Versicherung die Rückzahlung des gezahlten Reisepreises sowie
zusätzlich notwendige Aufwendungen für die Rückreise. Damit
sind Zahlungen, die Sie auf den Reisepreis leisten, von Anfang
an abgesichert.
II. Abschluss des Reisevertrages
Mit Ihrer schriftliche Reiseanmeldung per Fax, E-Mail, Post
oder über unsere Website www.eurolatino.eu bieten Sie uns den
Abschluss des Reisevertrages verbindlich an. Ihre Entscheidung
dafür kam nach dem Auswahl Ihrer gewunschte Reiseziel durch
unsere Katalog/Webseite bzw. nach Absprache mit einer unserer
Mitarbeiter/in und das zugestimmte Angebot. Über die
Annahme informieren wir Sie durch Übersendung der
Reisebestätigung/Rechnung. Falls Sie durch Ihr Reisebüro
gebucht haben, dieses tritt nur als Vermittler auf. Ändernde oder
ergänzende Abreden zu den Reiseausschreibungen sowie zu den
Reisebedingungen bedürfen ausdrücklicher Vereinbarungen mit
EUROLATINO. Sie sollten aus Beweisgründen schriftlich
getroffen werden. Reisebüros sowie unsere Sales Managers sind
nicht bevollmächtigt, abweichende Zusicherungen zu geben
oder abändernde oder ergänzende Vereinbarungen zu treffen.
Bitte benachrichtigen Sie uns umgehend, wenn Sie Ihre
Reisedokumente nicht spätestens 5 Tage vor Reiseantritt von
uns erhalten haben. In diesem Falle werden wir, Ihre Zahlung
vorausgesetzt, die Reisedokumente sofort zusenden oder bei
Flugreisen am Abflughafen gegen Zahlungsnachweis frühestens
einen Tag vor dem Flugtag aushändigen.
III. Unsere Leistungen
Unsere vertraglichen Leistungen richten sich nach der
verbindlichen Leistungsbeschreibung (Prospekt, Katalog,
Internet), sowie den Reiseunterlagen, insbesondere der
Reiseanmeldung und der Reisebestätigung.
Nebenabreden, besondere Vereinbarungen, vereinbarte
Sonderwünsche des Reisenden sind in die Reiseanmeldung und
ganz besonders in die Reisebestätigung aufzunehmen.
Der Umfang der vertraglichen Leistungen ergibt sich aus der
Leistungsbeschreibung sowie aus den hierauf bezugnehmenden
Angaben in der Reisebestätigung. Sollten nach Vertragsschluß
Abweichungen einzelner Reiseleistungen von dem vertraglich
vereinbarten Inhalt des Reisevertrages notwendig werden, haben
Sie das Recht, vom Reisevertrag zurückzutreten, wobei andere
Rechte unberührt bleiben. Ein solcher Rücktritt muß
unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von drei Tagen,
erfolgen. Andernfalls sind wir berechtigt, gleichwertige und
zumutbare Ersatzleistungen zu bieten. Bei Reisen mit
Unterbringung in Ferienwohnungen wird in den meisten Fällen
eine Kaution pro Wohnung erhoben (ca. € 100,- bis € 400,-), die
in unseren Leistungen nicht enthalten ist. Hinzu können bei der
Reservierung von Ferienwohnungen der weiteren Ortstaxen,
Miete für Bettwäsche und Kosten für die Endreinigung
kommen. In den meisten Fällen bezahlt man diese extra Kosten
direkt bei dem Vermieter.
IV. Bezahlung
Innerhalb einer Woche nach Erhalt der Reisebestätigung/
Rechnung wird die vereinbarte und auf der Reisebestätigung/
Rechnung ausgewiesene Anzahlung fällig. Diese beträgt 20%,
bei Schiffsreisen 25% (auf volle € aufgerundet) von dem
Gesamtpreis der Rechnung, sofern nichts Anderes vor
Vertragsschluss vereinbart wurde. Bei unseren Flugreisen wird
eine Anzahlung von 50% fällig.
Die Prämie für die Versicherung wird mit der Anzahlung fällig.
Die Restzahlung wird bis 30 Tage vor Reiseantritt ohne
nochmalige Aufforderung fällig. Wenn Sie Ihr schriftliches
Einverständnis zur Zahlung im Lastschriftverfahren erteilt haben
oder Sie mit Kreditkarte zahlen – sofern wir diese Möglichkeit
anbieten –, erfolgen die Abbuchungen von Ihrem Konto zu
diesen Zeitpunkten. Wenn Sie die Zahlart „Überweisung”
wählen, erheben wir ein einmaliges Entgelt von € 5.- und
erwarten den Geldeingang zu den vereinbarten
Fälligkeitsterminen. In jedem Fall wird Ihnen vor einer
Zahlung/Abbuchung der Sicherungsschein übergeben oder
übersandt, denn Ihre auf den Reisepreis geleisteten Zahlungen
sind gemäß § 651 k BGB insolvenzgesichert. Der
Sicherungsschein wird Ihnen mit der Reisebestätigung/
Rechnung übersandt. Die Verpflichtung zur Aushändigung eines
Sicherungsscheines besteht nicht, wenn die Reise nicht länger
als 24 Stunden dauert, keine Übernachtung einschließt und der
Reisepreis 100,00 Euro nicht übersteigt.
Bei Buchungen, die weniger als 14 Tage vor Reiseantritt
vorgenommen werden, ist der gesamte Reisepreis bei Übergabe
des Sicherungsscheines sofort fällig.
Sind die Voraussetzungen der Fälligkeit des Reisepreises erfüllt,
so besteht ohne vollständige Zahlung kein Anspruch auf
Erbringung der Reiseleistung durch EUROLATINO.
Rücktrittsentschädigungen, Bearbeitungs- und
Umbuchungsentgelte sowie Versicherungsprämien sind sofort
fällig.
Sollte der Zahlungseinzug von dem von Ihnen genannten
Lastschrift- oder Kreditkartenkonto mangels ausreichender
Deckung zu den Fälligkeitsterminen nicht möglich sein, sind wir
berechtigt, die uns dadurch entstehenden Mehrkosten von € 18.-
bei Lastschrifteinzug zu erheben. Bei Kreditkarteneinzug
betragen die zu erhebenden Mehrkosten € 15,-.
Wenn der vereinbarte Anzahlungsbetrag auch nach
Inverzugsetzung oder der Reisepreis bis zum Reiseantritt nicht
2
vollständig bezahlt ist, berechtigt uns dies zur Auflösung des
Reisevertrages und zur Berechnung von Schadensersatz in Höhe
der entsprechenden Rücktrittspauschalen, vorausgesetzt, es läge
nicht bereits zu diesem Zeitpunkt ein zum Rücktritt
berechtigender Reisemangel vor.
Wenn Sie Zahlungen nicht zu den vereinbarten Terminen leisten
und wir Sie deshalb mahnen müssen, sind wir berechtigt, eine
Mahnkostenpauschale in Höhe von € 12.– zu erheben.
V. Leistungen, Preise
Ihre Reise beginnt und endet – je nach Ihrer gebuchten
Aufenthaltsdauer – zu den in der Reisebestätigung
ausgeschriebenen Abreise- und Ankunftsterminen. Wenn Sie
eine Änderung wünschen, sind wir bemüht, gegen Rechnung
eine Ersatzbeförderung zur Verfügung zu stellen.
Wenn Sie einzelne von Ihnen bezahlte Leistungen aus Ihnen
zuzurechnenden Gründen nicht in Anspruch nehmen, können
wir Ihnen nur dann eine Teilerstattung gewähren, wenn der
Leistungsträger eine Gutschrift erteilt, nicht jedoch, wenn es
sich um völlig unerhebliche Leistungen handelt.
Wenn nicht ausdrücklich anders vermerkt, gelten Preise pro
Person für die Unterkunft in 2-Bett-Zimmern bzw. für die
gebuchte Kabinen-Kategorie oder für die Unterkunft in Ihrem
gebuchten Ferienwohnungs-Typ.
Kinderermäßigung: Maßgebend für alle Ermäßigungen ist das
Alter bei Reiseantritt. Wenn nicht anders ausgeschrieben,
bringen wir ein Kind in Begleitung eines vollzahlenden
Reisegastes im Doppelzimmer, in Begleitung von zwei Gästen
im Doppelzimmer mit Zusatzbett, im Appartement oder in der
Zimmer-Suite unter. Nicht ermäßigt: Mehrpreise, die sich aus
der Beförderungstabelle ergeben, wie z.B. Abflughafen-,
Flugtag-, Zustieg-Zuschläge und Mehrpreise für Ihr
Wunschhotel auf den Fernreisen. Weitere Einzelheiten zu
Ermäßigungen werden individuell berücksichtigen.
VI. Leistungs- und Preisänderungen
Die Reisepreise werden im Monate vor der Veröffentlichung
kalkuliert. EUROLATINO ist berechtigt, den Reisepreis zu
erhöhen, wenn sich unvorhersehbar für EUROLATINO und nach
Vertragsschluss die nachfolgend bezeichneten Preisbestandteile
aufgrund von Umständen erhöhen und neu entstehen, die von
EUROLATINO nicht zu vertreten sind: Wechselkurse für die
betreffende Reise; Beförderungskosten (insbesondere bei
Ölpreisverteuerungen); Abgaben für bestimmte Leistungen;
Hafen- und Flughafengebühren; Sicherheitsgebühren im
Zusammenhang mit der Flugbeförderung; Einreise-,
Aufenthalts- und öffentlich-rechtliche Eintrittsgebühren. Die
Preiserhöhung ist jedoch nur zulässig, wenn zwischen dem
Vertragsschluss und dem Beginn der Reise ein Zeitraum von
mehr als drei Monaten liegt.
Erhöhen sich die bei Abschluss des Reisevertrages bestehenden
Beförderungskosten, insbesondere die Treibstoffkosten, so
können wir den Reisepreis nach Maßgabe der nachfolgenden
Berechnung erhöhen:
a) Bei einer auf den Sitzplatz bezogenen Erhöhung können wir
von Ihnen den Erhöhungsbetrag verlangen.
b) In anderen Fällen werden die vom Beförderungsunternehmen
pro Beförderungsmittel geforderten, zusätzlichen
Beförderungskosten durch die Zahl der Sitzplätze des
vereinbarten Beförderungsmittels geteilt. Den sich so
ergebenden Erhöhungsbetrag für den Einzelplatz können wir
von Ihnen verlangen.
Werden die bei Abschluss des Reisevertrages bestehenden
Abgaben wie Hafen- oder Flughafengebühren uns gegenüber
erhöht, so kann der Reisepreis um den entsprechenden,
anteiligen Betrag heraufgesetzt werden.
Im Falle einer nachträglichen Änderung des Reisepreises
werden wir Sie unverzüglich informieren. Preiserhöhungen ab
dem 20. Tag vor Reiseantritt sind unwirksam. Bei
Preiserhöhungen von mehr als 5%, sind Sie berechtigt, ohne
Gebühren vom Reisevertrag zurück zu treten oder die Teilnahme
an einer mindestens gleichwertigen Reise zu verlangen, wenn
wir in der Lage sind, eine solche Reise ohne Mehrpreis für Sie
aus unserem Angebot anzubieten. Sie müssen diese Rechte
unverzüglich nach Erklärung der Preiserhöhung geltend machen.
VII. Rücktritt, Umbuchung, Ersatzperson (Wir empfehlen
grundsätzlich den Abschluss einer
Reiserücktrittskostenversicherung- wir beraten Sie gerne).
Sie können jederzeit vor Reisebeginn von der Reise
zurücktreten. Der Rücktritt muss unter Angabe Ihrer
Reiseauftragsnummer erklärt werden. In Ihrem eigenen Interesse
und zur Vermeidung von Missverständnissen empfehlen wir
Ihnen dringend, den Rücktritt schriftlich zu erklären.
Maßgebend für den Rücktrittszeitpunkt ist der Eingang der
Rücktrittserklärung bei EUROLATINO.
Treten Sie vom Reisevertrag zurück oder treten Sie die Reise
nicht an (z.B. wegen verpasster Anschlüsse), können wir
angemessenen Ersatz für die getroffenen Reisevorkehrungen
und unsere Aufwendungen verlangen. Bei der Berechnung des
Ersatzes werden gewöhnlich ersparte Aufwendungen und
gewöhnlich mögliche anderweitige Verwendungen der
Reiseleistungen von uns berücksichtigt.
Die Rücktritsberechtigung richtet sich nach dem Zeitpunkt der
Entscheidung und zwar in folgendermasse:
bei Buchungen aus unserem Angebot, Bus-Rundreisen,
Mietwagen-Rundreisen, Fly and Drive Angebote,
Kreuzfahrten, Appartements & Villen, Ausflügen,
Stadtrundfahrten, Tickets, Transfers und weiteren
Reisebausteinen
bis 30 Tage vor Reisebeginn Stornierung kostenlos
ab 29. bis 22. Tag vor Reisebeginn 30%
ab 21. bis 15. Tag vor Reisebeginn 40%
ab 14. bis 7. Tag vor Reisebeginn 65%
ab 06. bis 03.Tag vor Reisebeginn 70%
ab 02. bis 01. Tag vor Reisebeginn 80 %
am Tag des Reiseantritts oder bei Nichterscheinen 90%
bei Ferienwohnungen pro Wohnung
bis 45 Tage vor dem vereinbarten Mietbeginn 20%
vom 44. bis 35. Tag vor dem vereinbarten Mietbeginn 50%
ab 34. Tag vor dem vereinbarten Mietbeginn sowie bei
Nichterscheinen 80%
Mietwagen und -Motorräder
bis 1. Tag vor Reiseantritt/Mietbeginn je Mietwagen-Gutschein
(Voucher) EURO 30,-
Eine Erstattung bei vorzeitiger Rückgabe des Mietwagens ist
nicht möglich.
Sofern bei Angeboten und Sonderleistungen abweichende
Stornierungs- und Umbuchungsbedingungen genannt sind,
gehen diese vor.
Bei Nur-Flügen im Linienverkehr, sofern der Flug nicht
Bestandteil einer Pauschal- oder kombinierten Reise ist und sich
das Stornoentgelt nach für diese Reisen geltenden vorgenannten
Regelungen berechnet 80%.
Tritt eine Ersatzperson an die Stelle eines gemeldeten
3
Teilnehmers, sind wir berechtigt, die uns durch die Teilnahme
der Ersatzperson entstehenden Mehrkosten zu verlangen.
Teilnehmer und Ersatzperson haften als Gesamtschuldner für
den Reisepreis. Wir können dem Wechsel in der Person des
Reisegastes widersprechen, wenn diese den besonderen
Erfordernissen in bezug auf die Reise nicht genügt oder
gesetzliche Vorschriften oder behördliche Anordnungen
entgegenstehen.
Bei Linienflügen und Flügen sind Umbuchungen und Namensänderungen nur als Neubuchungen und nur nach PlatzVerfügbarkeit (und Rücksendung eines ggf. bereits ausgestellten
Flugscheines) möglich.
Wenn zwei oder mehrere Personen gemeinsam eine
Schiffskabine oder ein Doppel- oder Mehrbettzimmer gebucht
haben und keine Ersatzperson an die Stelle eines
zurücktretenden Teilnehmers tritt, sind wir berechtigt, den
vollen Zimmerpreis zu fordern oder, wenn möglich, die
verbleibenden Teilnehmer anderweitig unterzubringen.
Bei Charterflügen und Linienflügen, Bahnfahrten,
Ferienwohnungen und allen Reisen, die wir nicht selbst
veranstalten, gelten die Bedingungen der Veranstalter, die Ihnen
auf Wunsch gerne zur Kenntnis gebracht werden.
VIII. Reise-Versicherungen
Eine Reiserücktrittskosten-Versicherung ist im Reisepreis nicht
eingeschlossen. Wir empfehlen dringend eine solche
Versicherung, sowie einer Reisekrankenversicherung mit
medizinischer Notfallhilfe und einer Reisegepäckversicherung,
die bei Buchung der Reise abgeschlossen werden sollte. Für Ihre
Sicherheit insgesamt empfehlen wir den Komplett- bzw.
Basisschutz. Wir haben zu günstigen Konditionen einen
Rahmenvertrag mit MDT – Makler der Touristik abgeschlossen.
Wir informieren Sie gerne näher darüber. Wenn ein
Versicherungsfall eintritt, ist die MDT – Makler der Touristik,
unverzüglich zu benachrichtigen. Wir sind mit der
Schadensregulierung nicht befasst.
Wenn Sie mit einer unserer Gruppen reisen ist automatisch eine
Rücktritts- und Reiseabbruch-Versicherung (Ersatz der
Stornokosten bei Rücktritt vor Reiseantritt oder Erstattung der
Mehrkosten der Hinreise bei verspätetem Reiseantritt) bei
unserem Partner MDT Makler der Touristik enthalten. Damit
erhalten Sie Versicherungsschutz, wenn Sie eine gebuchte Reise
aus den unten genannten Gründen nicht mehr oder nicht
rechtzeitig antreten können. Wenn die Reise aus versichertem
Grund abgebrochen, unterbrochen oder verlängert werden muss,
erstattet die MDT, Makler der Touristik außerdem die
zusätzlichen Rückreisekosten, den anteiligen Reisepreis für
nicht genutzte Reiseleistungen oder die Mehrkosten des
verlängerten Aufenthalts. Da es sich bei dieser Versicherung um
einen preisgünstigen Kollektiv-Vertrag für alle Reisegäste
handelt, ist die Erstattung von Prämien im Einzelfall nicht
möglich.
Versicherte Gründe sind z. B. unerwartete schwere Erkrankung,
schwere Unfallverletzung oder Tod, erheblicher Schaden am
Eigentum infolge von Feuer, Elementarereignissen oder
Einbruchdiebstahl sowie betriebsbedingte Arbeitslosigkeit und
Wiedereinstellung nach Arbeitslosigkeit des Versicherten bzw.
eines mitreisenden Angehörigen.
In alle Fälle, wenn Sie mit uns eine Reiserücktrittsversicherung
abgeschlossen haben, erhalten Sie mit der Reisebestätigung
einen Versicherungsausweis, der Sie über die Einzelheiten und
die ausführlichen Versicherungsbedingungen informiert.
IX. Gewährleistung
Sind die Reiseleistungen nicht vertragsgemäß, so kann der
Reisende Abhilfe verlangen, sofern diese nicht einen
unverhältnismäßigen Aufwand erfordert. Die Abhilfe besteht in
der Beseitigung des Reisemangels, bzw. einer gleich- oder
höherwertigen Ersatzleistung.
Wir sind berechtigt, mit Erbringung einer gleich- oder
höherwertigen Ersatzleistung Abhilfe zu schaffen. Wir können
die Abhilfe jedoch verweigern, wenn sie einen
unverhältnismäßigen Aufwand erfordert.
Ist die Reise mangelhaft und leistet der Reiseveranstalter nicht
innerhalb von dem Reisenden bestimmten angemessenen Frist
Abhilfe, so kann der Reisende auch selbst Abhilfe schaffen und
Ersatz der erforderlichen Aufwendungen verlangen. Einer
Fristsetzung bedarf es nicht, wenn der Reiseveranstalter die
Abhilfe verweigert oder ein besonderes Interesse des Reisenden
die sofortige Selbsthilfe rechtfertigt.
Nach Reiseende können Sie eine Minderung des Reisepreises
geltend machen, falls Reiseleistungen nicht vertragsgemäß
erbracht und Sie deren Anzeige vor Ort nicht schuldhaft
unterlassen haben. Wird eine Reise in Folge eines Mangels
erheblich beeinträchtigt und leisten wir innerhalb angemessener
Frist keine Abhilfe oder bedarf es keiner Fristsetzung, weil
Abhilfe unmöglich ist oder verweigert wird oder die Kündigung
des Vertrages durch ein besonderes Interesse Ihrerseits
gerechtfertigt ist, so können Sie, im Eigeninteresse am besten
schriftlich, den Reisevertrag im Rahmen der gesetzlichen
Bestimmungen kündigen.
Bei eventuell auftretenden Leistungsstörungen sind Sie
verpflichtet, im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen alles
zu tun, um zu einer Behebung der Störung beizutragen und
eventuell entstehenden Schaden gering zu halten.
Sofern Ihr Gepäck bei Flugreisen verlorengeht oder beschädigt
wird, müssen Sie unbedingt eine Schadensanzeige (P.I.R.) an
Ort und Stelle bei der Fluggesellschaft erstatten, die die
Beförderung durchgeführt hat. Nach der
Beförderungsbedingungen der Fluggesellschaften ist die
Schadensanzeige in der Regel Voraussetzung für die
Durchsetzung Ihrer Ansprüche. In sonstigen Fällen ist unsere
Reiseleitung zu verständigen. Für den Verlust bzw. die
Beschädigung von Wertgegenständen oder Geld im
aufgegebenen Gepäck übernehmen wir keine Haftung.
Unsere Reiseleitung und örtliche Vertretungen von
EUROLATINO sind während der Reise beauftragt,
Mängelanzeigen und Abhilfeverlangen entgegenzunehmen und
für Abhilfe zu sorgen, sofern dies möglich oder erforderlich ist.
Sie sind jedoch nicht befugt und bevollmächtigt, Ansprüche auf
Minderung oder Schadensersatz mit Wirkung gegen
EUROLATINO anzuerkennen.
X. Reisen in unsere Gruppen
Ihre persönliche Reiseliteratur. Zur Einstimmung schickt
EUROLATINO Ihnen einen Reiseführer bzw. Reiseliteratur –
damit Sie sich schon vor dem Urlaub ein Bild von Ihrem
Reiseziel machen können. Postwendend erhalten Sie dann Ihrer
persönlichen Reiseliteratur frei Haus. Leider ist es nicht
möglich, sich selbst einen Reiseführer zu kaufen und den
entsprechenden Betrag mit uns zu verrechnen.
Sorgfältig ausgewählte Hotels. Sie wohnen immer in sorgfältig
ausgewählten Hotels. Alle Zimmer haben Bad oder Dusche und
WC. Die angegebenen Hotelkategorien entsprechen der
amtlichen Kategorisierung der jeweiligen Länder.
4
Fair im Bus. Damit die Plätze in unseren Reisebussen so gerecht
wie möglich verteilt werden, haben wir an einem
Rotationssystem gedacht und die Plätze werden bei unserer
Reiseleitung am ersten Tag verteilt. Ab dem zweiten Tag wird
dann Reihenweise von vorne nach hinten gewechselt. Wer an
diesem System nicht teilnehmen möchte, kann sich gerne einen
festen Platz im hinteren Teil des Busses aussuchen. Rauchen ist
in unseren Bussen leider nicht erlaubt.
Bei Gruppenreisen wird eine Liste der Teilnehmer –
alphabetisch sortiert nach Namen, Vornamen und, sofern
bekannt, Wohnort– erstellt, die jeder Mitreisende vor
Reiseantritt erhält. Falls die Aufnahme in diese Liste nicht
gewünscht wird, kann dies EUROLATINO gegenüber gesondert
erklärt werden. Im Übrigen wird auf das Widerspruchsrecht des
Reiseteilnehmers nach § 28 des Bundesdatenschutzgesetzes
ausdrücklich hingewiesen. Eine kurze Mitteilung an die am
Ende der Geschäftsbedingungen angegebene Adresse genügt für
die entsprechenden Erklärungen.
XI. Rücktritt des Reiseveranstalters bei Nichterreichen der
Mindestteilnehmerzahl
Wir wollen Ihnen Reisen zu angemessenen Preisen anbieten.
Das funktioniert nur, wenn sich bei Gruppenreisen eine
bestimmte Anzahl von Interessenten meldet und die
Mindestteilnehmerzahl erreicht ist. Es kann daher passieren,
dass wir eine Gruppenreise absagen müssen, spätestens drei
Wochen vor Reisebeginn. Damit aber Ihr Urlaub nicht einfach
ausfällt, bieten wir Ihnen in diesem Fall einen neuen Termin
oder ein anderes Reiseziel an.
Bei jeder Reise ist die Höchstteilnehmerzahl angegeben, in der
Regel 25. Wird die Mindestteilnehmerzahl, in der Regel 15
Personen, nicht erreicht, kann EUROLATINO die Reise bis 21
Tage vor Beginn absagen. Auf den Reisepreis geleistete
Zahlungen werden unverzüglich erstattet. Auf die Rechte des
Reiseteilnehmers nach § 651 a Absatz 4 Satz 3 BGB
(Ersatzreise) wird hingewiesen.
XII. Haftung, Verjährung
Für Leistungsstörungen, Personen- und Sachschäden im
Zusammenhang mit Leistungen, die als Fremdleistungen
lediglich vermittelt werden (z. B. Sportveranstaltungen,
Ausflüge, Mietwagen etc.) und die in der Reiseausschreibung
und Bestätigung ausdrücklich als Fremdleistung gekennzeichnet
werden, haften wir auch bei Teilnahme der Reiseleitung an
diesen Sonderveranstaltungen nicht.
Unsere Haftung aus dem Reisevertrag für Schäden, die nicht
Körperschäden sind, ist auf die Höhe des dreifachen
Reisepreises beschränkt, 1. soweit ein Schaden des Reisegastes
weder vorsätzlich noch grob fahrlässig herbeigeführt wird oder
2. wir für einen dem Reisenden entstehenden Schaden allein
wegen eines Verschuldens eines Leistungsträgers verantwortlich
sind.
Unsere Haftung ist ausgeschlossen oder beschränkt soweit
aufgrund internationaler Übereinkommen oder auf solchen
beruhender gesetzlicher Vorschriften, die auf die von einem
Leistungsträger zu erbringenden Leistungen anzuwenden sind,
dessen Haftung ebenfalls ausgeschlossen oder beschränkt ist.
Sämtliche in Betracht kommenden vertraglichen Ansprüche
wegen nicht vertragsgemäßer Erbringung der Reise müssen Sie
innerhalb eines Monats nach dem vertraglich vereinbarten
Reiseende möglichst schriftlich bei uns geltend machen.
Vertragliche Ansprüche (aus unerlaubter Handlung, soweit
keine Verletzung des Körpers, der Gesundheit oder der Freiheit
vorliegt und soweit die Verletzung nicht vorsätzlich erfolgte)
des Reisenden verjähren in einem Jahr, beginnend mit dem Tag,
an dem die Reise nach dem Vertrag enden sollte. Im Übrigen
gelten die gesetzlichen Bestimmungen.
XIII. Pass-, Visa-, und Gesundheitsbestimmungen
Bitte beachten Sie sämtliche Informationen zu Pass-, Visa- und
Gesundheitsvorschriften Ihres Reiselandes, denn Sie sind für die
Einhaltung dieser Bestimmungen selbst verantwortlich. Alle
Nachteile, die aus der Nichtbefolgung erwachsen, gehen zu
Ihren Lasten, es sei denn, wir hätten Sie nicht oder falsch
informiert. Diese Informationen gelten für die Bürger der
Bundesrepublik Deutschland, sofern sie im Besitz eines von ihr
ausgestellten Passes bzw. Personalausweises sind. Sind Sie
Ausländer oder Inhaber eines Fremdpasses, müssen Sie oft
andere Bestimmungen beachten. Bitte erfragen Sie diese bei
dem zuständigen Konsulat.
Wir haften nicht für die rechtzeitige Erteilung und den Zugang
notwendiger Visa durch die jeweilige diplomatische Vertretung,
wenn Sie uns mit der Besorgung beauftragt haben, es sei denn,
dass die Verzögerung von uns zu vertreten ist.
Für Nordamerika brauchen Sie bei der Einreise einen noch
mindestens sechs Monate über das Reiseende hinaus gültigen
Reisepass. Ab 12. 01. 2009 ist für die Einreise die Einholung
einer ESTA-Genehmigung (Electronic System for Travel
Authorisation) vorgeschrieben.
Über Ihre Gesundheit, empfehlen wir sich rechtzeitig über
Infektions- und Impfschutz sowie andere
Prophylaxemaßnahmen zu informieren und ggf. auch ärztlichen
Rat zu Thrombose- und anderen Gesundheitsrisiken einzuholen.
Allgemeine Informationen erhalten Sie insbesondere bei den
Gesundheitsämtern, bei reisemedizinisch erfahrenen Ärzten,
Tropenmedizinern, reisemedizinischen Informationsdiensten
oder der Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung.
Technische Einrichtungen entsprechen im Ausland nicht immer
dem deutschen Standard. Bitte beachten Sie daher unbedingt
evtl. Benutzungshinweise.
XIV. Notfälle auf der Reise
Mit den Reiseunterlagen erhalten Sie von uns ein Kärtchen mit
der jederzeit rund um die Uhr erreichbaren
Notruftelefonnummer von EUROLATINO, falls Sie wegen
unvorhersehbarer Umstände, die insbesondere bei An- und
Abreise immer einmal auftreten können, sofortige Hilfe
benötigen.
XV. Informationspflichten über die Identität des
ausführenden Luftfahrtunternehmens
EUROLATINO arbeitet ausschließlich mit renommierten
Fluggesellschaften zusammen – damit Sie große Sicherheit
fliegen können. Die EU-Verordnung zur Unterrichtung von
Fluggästen über die Identität des ausführenden
Luftfahrtunternehmens (EU 2111/05) verpflichtet uns, Sie über
die Identität der ausführenden Fluggesellschaft(en) sämtlicher
im Rahmen der gebuchten Reise zu erbringenden
Flugbeförderungsleistungen bei der Buchung zu informieren.
Steht bei der Buchung die ausführende Fluggesellschaft noch
nicht fest, so nennen wir Ihnen die Fluggesellschaft bzw. die
Fluggesellschaften, die wahrscheinlich den Flug durchführen
wird bzw. werden. Sobald wir wissen, welche Fluggesellschaft
den Flug durchführen wird, werden wir Sie darüber informieren.
XVI. Sonstiges
1. Es gelten ergänzend die gesetzlichen Bestimmungen,
insbesondere die reisevertraglichen Vorschriften des
5
Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB), §§ 651 ff. (soweit
EUROLATINO als Reiseveranstalter tätig wird und für den
Vertrag deutsches Recht anwendbar ist).
2. Busreisen, die in der Bundesrepublik Deutschland beginnen,
werden im Sinne des Gesetzes über die Beförderung von
Personen (PBefG) von einem durch EUROLATINO genannte
Busunternehmen verantwortlich durchgeführt. Die Haftung von
EUROLATINO als Reiseveranstalter bleibt hiervon unberührt
XVII. Datenschutz und allgemeine Bestimmungen
Die Erhebungen und Verarbeitungen aller personenbezogenen
Daten erfolgen nach den deutschen gesetzlichen
Datenschutzbestimmungen. Es werden nur solche persönlichen
Daten erhoben und an Partner weitergeleitet, die zur
Abwicklung Ihrer Reise notwendig sind. Diese und unsere
Mitarbeiter sind von uns zur Verschwiegenheit auf das
Datengeheimnis verpflichtet.
Erkennbare Druck- und Rechenfehler berechtigen uns zur
Anfechtung des Reisevertrages.
Reiseveranstalter:
EUROLATINO
Zur Laube 3
D-78462 Konstanz
Stand September 2016
Detalles del tour
Alojamiento
21 noches de hotel de 3*** y 4****
Transporte
Bicicletas acordes con las exigencias técnicas de la ruta, con casco protector
Seguro
Opcional
No se incluyen otras actividades y servicios
Vuelos
No incluido
Servicios adicionales
Todas las excursiones mencionadas en el programa.
Todas las entradas a museos y parques
Paquete informativo con literatura de viaje
Asistencia telefónica 24 Hs.
Servicios adicionales
- Vuelos internacionales
- Vuelos internos (Lima-Cuzco, La Paz-Uyuni, Calama-Santiago)
- Comidas y bebidas y otros servicios no mencionados en el programa.
- Propinas para guías, conductores y porteadores.
- Gastos personales
Comidas
21 Desayunos, 16 Comidas, 6 Cenas
Guía
Guía en inglés durante todo el recorrido
Asistencia técnica de ciclistas profesionales
Bueno saber
Divisa
Sol
Perú