¡Bienvenido a Viena! Tras tu llegada a Viena, te dirigirás por tu cuenta al hotel que Choose Balkans ha reservado para ti, donde serás recibido por el personal del hotel que te ayudará con los trámites de registro. Después de refrescarte e instalarte, pasa tu primer día explorando el Corazón de Europa, Viena, a tu propio ritmo. Explora su rica historia, su impresionante arquitectura y su vibrante cultura. No te pierdas un paseo por Stephansplatz, la plaza central de Viena; Rathaus (Ayuntamiento de Viena), un impresionante edificio de estilo gótico. Pasa por la Ópera Estatal de Viena (Wiener Staatsoper), uno de los teatros de ópera más emblemáticos y prestigiosos del mundo. Termina el día con una copa y disfruta de las vistas panorámicas de la ciudad. Pasa la noche en Viena
Itinerario
Embárcate en un inolvidable viaje de 14 días por algunos de los destinos más emblemáticos de Europa. Desde las históricas calles de Roma hasta los encantadores canales de Venecia, explora el arte y la cultura de Florencia, la belleza de los Alpes suizos y el lujo de Montecarlo. Experimenta las mejores cocinas, los monumentos más famosos y las culturas únicas de Austria, República Checa, Alemania, Suiza, Liechtenstein, Italia, Mónaco y Francia, y mucho más en este viaje semiprivado.
Programa del tour
Llegada a Viena (Austria)
Punto de partida
Vienna, Austria
07:00
Visita a pie de Viena
Hoy exploraremos la rica historia de Viena, su impresionante arquitectura y sus tesoros culturales. La ciudad ha sido elegida 10 años seguidos como la ciudad más habitable del mundo. Nuestro viaje comienza en la emblemática Ópera Estatal de Viena (Wiener Staatsoper). Diseñada en estilo neorrenacentista, la Ópera ha acogido innumerables representaciones legendarias desde su inauguración en 1869. Podrás admirar su impresionante arquitectura, con su gran entrada y sus esculturas decorativas. Un corto paseo nos llevará a la Biblioteca Nacional de Austria, famosa por su arquitectura barroca. Esta biblioteca es una de las mayores y más bellas de Europa, y alberga millones de libros y manuscritos.
A continuación, nos dirigiremos a Heldenplatz, una de las plazas más grandiosas de Viena, situada en el corazón del Palacio de Hofburg. De camino a la Michaelerplatz, pasaremos por el Museo Sisi. El museo está dedicado a la emperatriz Isabel de Austria, también conocida como Sisi. Después llegaremos a Michaelerplatz, una bonita plaza situada cerca del Palacio de Hofburg. Esta plaza presenta una mezcla de estilos arquitectónicos, desde el barroco hasta el moderno, y está rodeada de edificios impresionantes. Terminaremos nuestro recorrido a pie en Stephansdom, la emblemática catedral gótica de Viena. Situada en el corazón de la ciudad, es uno de los monumentos más reconocibles de Viena. Después de esta aventura única, tendrás tiempo libre para almorzar. Alrededor del mediodía visitaremos el Kunsthistorisches Museum, situado en la grandiosa Maria-Theresien-Platz de Viena. El museo alberga más de 4.000 años de historia del arte, desde el antiguo Egipto hasta el Barroco y más allá.
La tarde será tuya para pasear por el centro de Viena por tu cuenta. No te pierdas un paseo hasta la Maria-Theresien-Platz, el Rathaus de Viena, o visita el Barrio de los Museos. Termina el día con una copa o probando la famosa Tarta Sacher. Pasa la noche en Viena.
Viena - Brno (República Checa) - Praga
Después del desayuno, continuaremos nuestro viaje a la República Checa. Nuestra primera parada será Brno, conocida por su fascinante historia, su vibrante vida estudiantil y su bella arquitectura. Aunque no es tan conocida como Praga, Brno es una joya oculta y es la capital cultural de la región de Moravia. Visitaremos la Plaza de la Libertad, la plaza central de Brno. Está rodeada de bellos edificios históricos y alberga un ambiente vibrante con cafés, tiendas y vida local. Continuaremos nuestro viaje hacia Praga, la capital de la República Checa. Tras un día de viajes y visitas turísticas, tendrás tiempo libre para relajarte. Noche en Praga
Visita a pie de Praga
Nuestro día comenzará en la famosa Plaza de la Ciudad Vieja, el corazón palpitante de Praga. Rodeada de coloridos edificios góticos, barrocos y renacentistas, la plaza alberga el emblemático Reloj Astronómico (Orloj de Praga). Tras explorar la Ciudad Vieja, daremos un paseo hasta el emblemático Puente de Carlos, uno de los monumentos más famosos de Praga. Este puente de piedra del siglo XIV, bordeado de estatuas de santos, ofrece algunas de las mejores vistas de la ciudad. Desde el puente podrás contemplar el Castillo de Praga a un lado y el bullicioso Casco Antiguo al otro. Más tarde visitaremos el Castillo de Praga, el castillo antiguo más grande del mundo, declarado Patrimonio de la Humanidad por la UNESCO. Este complejo de castillos data del siglo IX.
Dispondrás de tiempo libre para relajarte o seguir explorando Praga. Si te interesa ir de compras o simplemente empaparte del ambiente, dirígete a la Plaza de Wenceslao, el principal centro comercial y cultural de la ciudad. También puedes tomar un relajante crucero por el río Moldava para disfrutar de la ciudad desde otra perspectiva. Para rematar el día, disfruta de una cena tradicional checa en uno de los encantadores restaurantes de Praga. Prueba especialidades locales como Svíčková (ternera marinada en salsa cremosa), Vepřo knedlo zelo (cerdo asado con chucrut y albóndigas) o Trdelník (un pastel dulce). Pasa la noche en Praga
Praga - Pilsen- Múnich (Alemania)
Hoy partiremos hacia Múnich, en Alemania. Por el camino nos detendremos en Pilsen, República Checa. Mientras conducimos por los pintorescos paisajes de la campiña checa, experimentaremos una mezcla rica en cultura e historia. Pilsen es mundialmente conocida por ser la cuna de la cerveza Pilsner, uno de los estilos de cerveza más famosos en todo el mundo. Visitaremos el centro histórico de Pilsen. La plaza de la ciudad, Náměstí Republiky, está rodeada de coloridos edificios y cuenta con la Catedral de San Bartolomé, con su impresionante torre gótica. Tómate tu tiempo para pasear por la plaza, disfrutar de los cafés locales o visitar la Gran Sinagoga, una de las mayores de Europa. Más tarde nos dirigiremos hacia Múnich, la capital de la región alemana de Baviera. Dispondrás de tiempo libre para disfrutar de Múnich a tu ritmo. No te pierdas la vibrante vida nocturna de Múnich, ya sea en un acogedor bar, en una cervecería tradicional o en una animada discoteca. Pasar la noche en Múnich
Múnich - Salzburgo (Austria)
Después de desayunar, exploraremos Múnich; esta dinámica ciudad es conocida por su rica historia, sus cervecerías al aire libre y su impresionante arquitectura. Nuestra primera parada es Marienplatz, la plaza central de Múnich. Aquí admiraremos el Nuevo Ayuntamiento (Neues Rathaus), un impresionante edificio gótico que alberga el famoso Glockenspiel, una torre de reloj con figuras móviles. Un corto paseo desde Marienplatz nos lleva a Frauenkirche, la emblemática catedral de Múnich, con sus características torres gemelas. Ninguna visita a Múnich estaría completa sin un paseo por el Jardín Inglés, uno de los parques urbanos más grandes del mundo. Tanto si quieres pasear tranquilamente, disfrutar de una cerveza en una de las cervecerías tradicionales, o simplemente relajarte junto a las serenas vías fluviales, el parque es un oasis en el corazón de la ciudad.
Más tarde partiremos hacia el corazón cultural y musical de Austria, Salzburgo. La ciudad es famosa por su arquitectura barroca, su casco antiguo bien conservado y por ser el lugar de nacimiento del compositor de música clásica Wolfgang Amadeus Mozart. Nuestra primera parada será el casco antiguo, declarado Patrimonio de la Humanidad por la UNESCO. Pasearemos por calles adoquinadas bordeadas de bellos edificios barrocos, plazas encantadoras y pintorescas tiendas. Más tarde visitaremos otro punto destacado de Salzburgo, el Palacio de Mirabell y los jardines que lo rodean. El palacio, con su impresionante arquitectura, alberga el Jardín Mirabell, un hermoso jardín barroco.
Por la tarde tendrás tiempo libre para pasear por Salzburgo a tu aire. Puedes visitar la Fortaleza de Hohensalzburg o la Catedral de Salzburgo (Dom zu Salzburg). También puedes relajarte en uno de los cafés de Getreidegasse, una famosa calle comercial con encantadoras boutiques y cafés tradicionales austriacos. Pasa la noche en Salzburgo
Salzburgo - Hallstatt - Salzburgo
Prepárate para una excursión panorámica de un día a Hallstatt, considerado uno de los pueblos más bellos y pintorescos del mundo, enclavado junto a un lago prístino y rodeado por los impresionantes Alpes Dachstein. A este pequeño pueblo se le suele llamar la "perla del Salzkammergut" y es Patrimonio de la Humanidad de la UNESCO. Exploraremos el centro del pueblo, visitaremos las tiendas locales y apreciaremos la arquitectura alpina tradicional. Disfrutaremos de un paseo por el paseo del lago, donde podrás contemplar las impresionantes vistas de las aguas cristalinas y las montañas circundantes. Dispondrás de tiempo libre para pasear y disfrutar de Hallstatt a tu ritmo. Puedes visitar las pintorescas tiendas, disfrutar de un momento de tranquilidad junto al lago o sentarte en una cafetería a tomar un aperitivo tradicional austriaco. A última hora de la tarde, regresaremos a Salzburgo, contemplando más paisajes pintorescos por el camino. Pasa la noche en Salzburgo
Salzburgo - Innsbruck
Hoy continuaremos nuestro viaje por los Alpes austriacos, en dirección a la bella ciudad de Innsbruck. Conocida como la "Capital de los Alpes", Innsbruck es una mezcla perfecta de naturaleza, historia y vibrante vida urbana. Visitaremos el casco antiguo (Altstadt), conocido por sus edificios medievales bellamente conservados, sus calles estrechas y sus coloridas fachadas.
Nuestra siguiente parada es uno de los monumentos más emblemáticos de Innsbruck, el Tejado Dorado (Goldenes Dachl), un edificio emblemático con 2.657 tejas de cobre dorado.
Dispondrás de tiempo libre para pasear por la Maria-Theresien-Strasse, la principal calle comercial de Innsbruck. Aquí encontrarás una mezcla de boutiques de lujo, tiendas de recuerdos y acogedores cafés donde relajarte y disfrutar de un café o un pastel local. Pasar la noche cerca de Innsbruck
Innsbruck - Liechtenstein (Liechtenstein) - Bellinzona (Suiza)
Disfruta del desayuno con una vista impresionante de los Alpes austriacos y prepárate para nuestro viaje al diminuto pero fascinante país de Liechtenstein. Nuestra primera parada es Vaduz, la capital de Liechtenstein. Esta pequeña pero encantadora ciudad es famosa por su entorno de cuento de hadas, enclavada entre los Alpes y el río Rin. Visitaremos el Castillo de Vaduz, que domina la ciudad y es el hogar de la familia principesca. Pasearemos por las calles peatonales de la ciudad, repletas de pintorescas tiendas y cafés, y disfrutaremos del ambiente relajado de esta pequeña joya europea. A última hora de la tarde nos dirigiremos hacia la pintoresca Suiza. Pasaremos la noche cerca de Bellinzona (Suiza)
Bellinzona - Como (Italia) - Milán - Costa Azzurra
Hoy conduciremos hacia uno de los destinos más famosos y pintorescos de Italia: El Lago de Como, conocido por sus aguas cristalinas, su impresionante montaña y sus encantadores pueblos a orillas del lago. Pasearemos tranquilamente por sus encantadoras calles, explorando la Piazza del Duomo, la Catedral de Como (Duomo di Como) y la encantadora Piazza Cavour, donde podrás disfrutar de las vistas del lago. Disfruta de tiempo libre a orillas del lago, explora el casco histórico de Como, relájate con un capuchino o sube al funicular para disfrutar de unas vistas increíbles.
Más tarde partiremos hacia Milán, la capital italiana de la moda y una de las ciudades más emblemáticas del país. Al llegar, visitaremos el impresionante Duomo di Milano, una de las catedrales góticas más grandes e impresionantes de Europa. A continuación, pasearemos por la elegante Galleria Vittorio Emanuele II, una galería comercial de lujo con boutiques de lujo y bella arquitectura. También pasaremos por la Piazza della Scala, donde se encuentra el mundialmente famoso Teatro alla Scala. A última hora de la tarde, recorreremos la corta distancia que nos separa de Savona, una hermosa ciudad portuaria de la costa de Liguria. Pasa la noche cerca de la Costa Azzurra
Costa Azzurra - Cannes (Francia) - Niza - Mónaco (Mónaco) - Costa Azzurra (Italia)
Después de desayunar, partiremos hacia la Riviera Francesa, en dirección a Cannes (Francia). Cannes es conocida por su elegante paseo marítimo, sus boutiques de lujo y su vibrante vida nocturna. Pasearemos por el Boulevard de la Croisette, el emblemático paseo marítimo de la ciudad repleto de hoteles de lujo, teatros y tiendas de diseño. Disfruta de las impresionantes vistas del mar Mediterráneo y de los glamurosos yates atracados en el puerto. Puede que incluso veamos a algún que otro famoso.
Desde Cannes, nos dirigiremos a Niza, la capital de la Costa Azul. Niza es una ciudad llena de arte, historia y cultura. Pasearemos tranquilamente por el Paseo de los Ingleses, donde disfrutaremos de la brisa mediterránea y de las impresionantes vistas del agua turquesa. También exploraremos el casco antiguo (Vieux Nice), con sus estrechas callejuelas, sus vibrantes mercados y sus coloridos edificios. Continuaremos nuestra visita a Cours Saleya, una bulliciosa plaza de mercado conocida por sus flores frescas, productos locales y artesanales. Disfruta de tiempo libre para pasear o almorzar.
Tras explorar Niza, nos dirigiremos a Mónaco, uno de los lugares más pequeños pero más glamurosos del planeta. La ciudad estado de Montecarlo es conocida por su riqueza, lujo y grandes casinos. Visitaremos el Jardín Exótico de Mónaco, que ofrece unas vistas increíbles de la costa mediterránea. Dispondremos de tiempo libre para pasear por el distrito de Montecarlo, famoso por sus hoteles de lujo, tiendas de alta gama y el Casino de Montecarlo. Tras un emocionante día en la Riviera francesa, regresaremos a la Costa Azzurra italiana a última hora de la tarde. Pasa la noche cerca de la Costa Azzurra
Costa Azzurra - Génova - Portofino- Pisa - Florencia
Hoy continuaremos nuestro viaje a Génova, orgullosamente conocida como la cuna de los exploradores más famosos del mundo: Cristóbal Colón. Visitaremos el centro histórico de Génova, uno de los más grandes de Europa y declarado Patrimonio de la Humanidad por la UNESCO. Nuestra parada será la Piazza De Ferrari, una bulliciosa plaza que es el corazón de la ciudad y está rodeada por algunos de los monumentos más importantes de Génova.
Más tarde nos dirigiremos hacia la encantadora ciudad costera de Portofino, situada a lo largo de la impresionante Riviera italiana. Portofino es conocida por sus coloridos edificios, sus lujosos yates y su pintoresco puerto. Pasearemos por sus estrechas calles mientras disfrutamos de la brisa marina, y contemplaremos las vistas del Faro de Portofino. La vibrante atmósfera de la ciudad y su belleza natural la convierten en un lugar perfecto para dar un relajante paseo o tomar un café junto al mar.
Tras un rato de tiempo libre junto al mar, nos dirigiremos a la emblemática ciudad de Pisa, hogar de uno de los monumentos más famosos del mundo, la Torre Inclinada de Pisa. Visitaremos la Piazza dei Miracoli, la plaza donde se encuentran la Torre Inclinada, la Catedral de Santa María Asunta y el Baptisterio de San Juan. No olvides sacar la clásica foto de la Torre Inclinada y maravillarte con la belleza de este complejo arquitectónico. A última hora de la tarde nos dirigiremos hacia nuestro último destino, Florencia. Dispondrás de tiempo libre para disfrutar de una copa de vino de la famosa "Buchetta del vino" (ventana del vino) o simplemente admirar la belleza de su arquitectura. Florencia nunca deja de causar una impresión duradera. Pasa la noche en Florencia
Florencia - Cata de vinos en la Toscana - Roma
Después del desayuno, visitaremos Florencia (Firenze). Esta ciudad es conocida por sus calles empedradas, sus museos emblemáticos y su impresionante arquitectura. Florencia es también la cuna de los primeros bancos, incluido el legendario Banco de los Medici, que en su día fue la mayor y más respetada institución financiera de Europa. Durante nuestra estancia en la ciudad, aprende más sobre la poderosa familia Medici, cuya influencia ayudó a dar forma a la riqueza cultural, artística y arquitectónica de Florencia. Florencia mezcla maravillosamente su rica historia con una vibrante modernidad, lo que la convierte en una de las ciudades más cautivadoras de Italia.
Nuestra primera parada será en la emblemática Piazza del Duomo de Florencia. Esta plaza alberga algunos de los monumentos más famosos de la ciudad, como la Catedral de Santa María del Fiore (el Duomo), el Campanile (el campanario) de Giotto y el Baptisterio de San Juan.
Después daremos un breve paseo hasta el famoso Ponte Vecchio. Este puente medieval de piedra, bordeado de joyerías, ofrece una pintoresca vista del río Arno y es uno de los monumentos más fotografiados de Florencia.
Dedica algo de tiempo libre a explorar sus tesoros artísticos. Ninguna visita a Florencia está completa sin visitar la Galería de los Uffizi, uno de los museos de arte más famosos del mundo. Las colecciones de pinturas del siglo XIV y del Renacimiento incluyen algunas obras maestras absolutas de Miguel Ángel; Giotto, Simone Martini, Botticelli, etc.
Más tarde conduciremos por el corazón de la Toscana. Como dice el refrán: "En la Toscana, cada cima es un cuadro, y cada comida una obra maestra". Nos detendremos en una bodega local, donde tendrás la oportunidad de probar algunos de los mejores vinos de la región. Disfruta de una visita guiada a la bodega y saborea una cata de tres vinos excepcionales de la zona. Más tarde, conduciremos hacia la única ciudad antigua de Roma. Pasa la noche en Roma
Visita gastronómica local de Roma - Fin de la visita
Hoy nos embarcaremos en un delicioso recorrido gastronómico y exploraremos el barrio de Trastevere, conocido por su animada vida nocturna, sus encantadoras calles y sus joyas culinarias ocultas.
Nuestro recorrido comienza en un bullicioso mercado local, donde el aire se llena de los irresistibles aromas de los ingredientes frescos. En esta parada, probaremos todo tipo de cremas untables de sabores ricos y únicos, como trufa, setas y queso. Tras probar estas delicias, levantamos una copa y brindamos por el día con un refrescante limoncello.
A continuación, entramos en una encantadora tienda famosa por su selección de productos locales de la región de Norcia. Aquí probaremos prosciutto fresco, jamón y salami. El ambiente acogedor de la tienda y la calidad de los productos hacen de esta parada un punto culminante para cualquier entusiasta de la comida.
Nuestra aventura gastronómica continúa en una pizzería local, donde degustaremos unos deliciosos arancini, bolitas de arroz crujiente que son una especialidad romana. Luego nos dirigiremos a la siguiente pizzería para probar la auténtica pizza romana, conocida por su corteza fina y supercrujiente. Esta pizza clásica se cubre simplemente con queso, tomate y un chorrito de fino aceite de oliva, dejando que brillen los sabores puros.
En nuestra última parada, visitaremos una heladería para probar el auténtico gelato italiano. Aquí experimentarás las suaves y ricas texturas y los vibrantes sabores que definen este delicioso e icónico manjar italiano.
Pasa tu último día explorando la ciudad a tu ritmo. Como dice el refrán: "Todos los caminos llevan a Roma". Así que aquí estás, en el corazón de la antigua Roma; aprovecha esta oportunidad para pasear por las encantadoras calles y sumergirte en la vibrante vida de la ciudad. Busca un bullicioso café para saborear un espresso y un Cannoli (pastel relleno) mientras te empapas del encanto italiano. No olvides comprar algunos regalos y recuerdos como recuerdo de este increíble viaje. Aquí termina este inolvidable viaje por el corazón de Europa.
Punto final
Tiranë, Tirana, Albania
18:00
Política de cancelación
Choose Balkans - Terms and Conditions
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5.1 Non-Refundable Deposit and Payment Terms
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5.3 Cancellation Fees
Cancellation fees are determined based on the time prior to the tour start date and are as follows:
• Cancelations 60+ days before the tour start date: You forfeit 50% of the tour cost
• Cancelations between 59 to 46 days before the tour start date: You forfeit 75% of the tour cost
• Cancelations 45 days or less before the tour start date: You forfeit 100% of the tour cost
6. Changes/ Cancellation in Bookings by TO
6.1 Operator-Initiated Changes: We reserve the right to make changes to the itinerary, accommodation, or other tour components if necessary. If significant changes occur, we will inform you as soon as possible and offer a comparable alternative if needed.
6.2 Operator-Initiated Cancellations: The Tour Operator (TO) reserves the right to cancel a tour at its sole discretion if it is significantly impacted, hindered, or made impossible due to force majeure, adverse weather conditions, official measures, political unrest, strikes, demonstrations, traffic disruptions, road closures, or other unforeseeable events. This also applies if the minimum required number of three fully paying participants for regular tours is not reached. In such cases, the Tour Price already paid will be refunded and no further claims for compensation will be considered.
7. Changes in Tour Prices or Services
The Tour Operator (TO) reserves the right to adjust the Tour Price based on the price list or agreed price in the event of extraordinary circumstances. These circumstances include, but are not limited to:
• Changes in third-party provider rates, such as transportation companies
• Introduction or increase of taxes, charges, or fees If the Tour Price changes due to extraordinary circumstances, customers will be notified at least three weeks before the tour starts. If the new price exceeds the original price by more than 10%, customers have the option to:
• Cancel the booking in writing within 5 days of being notified, receiving a full refund of the amount already paid, or
• Choose an alternative tour of equal value at no extra rebooking fee. TO also reserves the right to change the tour program, shorten the tour, or offer alternatives due to extraordinary circumstances. Any additional costs incurred will be the responsibility of the customer. TO will promptly inform the customer of any changes. If the alternative solution is more expensive or unreasonable, the customer may cancel the booking free of charge, and a refund will be processed in the same way the original payment was made. No further compensation for damages related to changes in price or services will be provided.
8. Delays, Missed Arrangements, and Curtailment
8.1 Delays Caused by the Guest
If a guest is delayed and unable to join the tour or any scheduled activities on time (due to personal reasons, travel delays, etc.), the tour operator (TO) is not responsible for any missed arrangements or changes to the itinerary. The guest assumes full responsibility for arriving on time. If a customer is late to the departure or meeting point, TO may leave after waiting 5 minutes for a half-day tour or 10 minutes for a full-day tour, without refund or compensation. Any additional costs incurred, such as returning to the starting point, will be the customer's responsibility.
8.2 Delays Caused by the TO
While we strive to ensure that all tours operate as scheduled, unforeseen circumstances such as weather conditions, road closures, mechanical breakdowns, or other factors beyond our control may cause delays. In the event of a delay, we will make reasonable
efforts to minimize the impact on your itinerary, but we cannot be held liable for any delays or consequences arising from them.
8.3 Missed Arrangements
If a guest misses any part of the tour due to their own delay or inability to meet the scheduled itinerary (e.g., missing transportation, activities, or accommodation check-in), the TO will make reasonable efforts to accommodate the guest in a manner that causes minimal disruption to the group’s schedule. However, the TO is not obligated to rearrange missed services or refund the guest for missed arrangements. Any additional costs associated with missed arrangements, including transport or accommodation, will be borne by the guest.
8.4 Curtailment by the Guest
If a guest chooses to leave the tour early or cut short their participation for any reason (e.g., personal preferences, health issues, etc.), the TO will not be responsible for any refunds or compensation for the remaining portion of the tour. The guest will also be responsible for any additional costs incurred as a result of curtailing the tour, such as rebooking transportation, accommodations, or activities.
9. Terms of Participation
Tours are subject to the terms published by the Tour Operator (TO), including details such as language and tour guiding. Identification: The lead participant must present an ID or passport at check-in. Failure to do so may result in exclusion from the tour without a refund. All customers must carry an ID or passport for tours abroad. Minors must be accompanied by a legal guardian.
Assistance: Vans and minivans do not have ramps. Customers requiring assistance with boarding should arrange it themselves.
Pets: Pets are not permitted, except for service dogs. Health and Insurance: Customers must inform TO of any health conditions. It is the customer's responsibility to have adequate health, accident, and travel insurance, including coverage for sports activities (if applicable). Substance Use: Customers must not join a tour under the influence of drugs, medication, or excessive alcohol.
Compliance and Behavior: Customers must follow TO’s terms, third-party provider rules, and staff instructions, including adhering to meeting times and using seat belts or child safety seats where applicable. Customers are expected to behave respectfully and
comply with local laws and regulations during the tour. Disruptive, aggressive, or dangerous behavior may result in removal from the tour. Exclusion: If a customer is excluded from the tour, no refund will be provided, and no claims for damages will be accepted.
10. Liability
10.1 Limitation of TO’s Liability
Customers undertake all activities at their own risk. Any liability of TO is limited to the Tour Price as well as any direct damages caused willfully or by gross negligence by TO. TO’s liability for slight negligence, assisting persons as well as consequential damages and lost profit is excluded. TO does not assume any liability in case of non- fulfillment of contractual obligations that results from omissions or contract violation by the Customer (in particular due to violation of the terms of participation in section 7). TO does not assume any liability for the disappearance of personal items, cash, valuables, luggage, photographic equipment, etc. as well as loss, theft, damage or misuse of checks and credit cards.
10.2 Exclusion of Liability for Offers of Third-party Providers and in Case of Force Majeure TO does not assume any liability for the offers and services of third-party providers nor does TO assume any liability for damages based on circumstances that are beyond TO’s control, such as force majeure, natural events, catastrophes, changes in program due to non-adherence of train, bus or ship transportation companies or other third-party providers to their schedules, etc. Customer undertakes to claim any damages directly
from the third-party provider.
10.3 Customer’s Liability
All activities for which TO acts as an agent and which are carried out by third-party providers or are organized and/or carried out by Customers themselves incur at Customer’s own risk. TO is not liable for the consequences of any accident. TO expects from each Customer a considerable degree of personal responsibility. Customers only participate in activities that are compatible with their physical condition, in particular their health and physical efficiency. Customers are in particular responsible for an adequate equipment (clothing, footwear, sun protection, etc.).
11. Deadline for the Assertion of Claims
If you have a complaint regarding your tour, please inform the tour guide or localr epresentative immediately so that they can assist in resolving the issue. Customers ’ claims towards TO due to non-fulfillment or fulfillment not in accordance with the contract must be asserted within 10 days after the contractually agreed Tour date in writing with a detailed explanation of the claims. A complaint vis-à-vis the Tour guide is not sufficient. Claims received by TO after expiry of this deadline cannot be accepted anymore, except if Customers prove that they were faultlessly prevented from meeting such deadline.
12. Data Protection
Customers acknowledge and agree that their personal data, including but not limited to name, address, telephone number, date of birth, nationality, and gender, may be collected by the Tour Operator (TO) for the purpose of facilitating booked tours as per the contract. This data may be shared with third-party providers strictly as necessary to fulfill the reservation. The TO is committed to safeguarding all personal information and ensuring that appropriate measures are in place to protect data privacy and security. Please refer to our Privacy Policy on our website for details on how we collect, use, and protect your data.
13. Amendments to these GTC
The Tour Operator (TO) reserves the right to amend these General Terms and Conditions (GTC) at any time by updating them on its official website on www.choosebalkans.com/terms. Any changes will take effect upon publication and will apply to new bookings made thereafter. For existing bookings, the terms in effect at the time of reservation will continue to apply unless otherwise agreed.
14. Severability
If any part of these General Terms and Conditions (GTC) is found to be invalid, void, or unenforceable, the rest of the terms will remain in effect. If a provision cannot be enforced, it will be replaced with one that closely reflects the original intent and purpose. The same applies if a missing provision needs to be addressed.
15. Applicable Law and Place of Jurisdiction Albanian law shall apply to the legal relationship between the Customer and TO (with the exclusion of conflict of law rules). For claims against TO, the exclusive jurisdiction of the ordinary courts at the seat of TO is agreed.
Detalles del tour
Alojamiento
BB (Alojamiento y Desayuno) para todas las pernoctaciones en hoteles de 3 estrellas
Transporte
Transporte privado proporcionado por la empresa
Seguro
Servicios adicionales
Cata de vinos en la Toscana (Día 13)
Visita gastronómica local en Roma (Día 14)
Entradas a los lugares ''que se visitarán
Impuestos turísticos
Seguro internacional del coche
Impuestos de circulación
Gasolina
Servicios adicionales
Comidas, Cenas, Bebidas y Aperitivos
Recuerdos
Gastos personales
Todo lo que no se menciona en lo incluido
* Las propinas no son obligatorias en Europa, sin embargo, nuestra recomendación es dar propina al guía/conductor como práctica internacional para dar propina por un buen servicio.
Comidas
Comidas, Cenas, Bebidas y Aperitivos
Guía
Guía turístico profesional
Bueno saber
Divisa
Euro
Austria